Website Monitor Lokale besturen 2010

Sinds 2002 licht Indigov jaarlijks de websites van de 308 Vlaamse en 19 Brusselse steden en gemeenten door. Na overleg met een technische adviescommissie met vertegenwoordigers van diverse steden en gemeenten, VVSG en V-ICT-OR is beslist om vanaf dit jaar de aanpak te wijzigen en over te stappen naar een "self-screening" model.

Voor het eerst zullen de lokale besturen zelf hun website screenen op basis van het Indigov-meetinstrument. Daarnaast wordt meer "kwalitatieve" informatie verzameld via een online bevraging die peilt naar het beleid op vlak van eCommunicatie. Hierin wordt onder meer nagegaan of het bestuur een schriftelijk beleidsplan heeft voor eCommunicatie, het aantal medewerkers op dit vlak, de behoefte aan opleiding van deze medewerkers enz.

Iedere webmaster ontvangt eerstdaags een mail met een persoonlijke inlogcode en link naar de online screening en bevraging.

Dat besturen nu zelf aan de slag zullen gaan om hun online communicatie te screenen heeft een dubbel voordeel.

- Enerzijds wordt vermeden dat bepaalde aspecten van de website over het hoofd worden gezien door externe onderzoekers, terwijl deze wel ergens op de site staan. Een webmaster/ communicatieverantwoordelijke kent de eigen website uiteraard door en door.
- Daarnaast blijven de medewerkers zelf voeling houden met de eisen waaraan een site anno 2010 dient te voldoen om een optimale gebruikservaring te garanderen. Door zelf door het screeningsinstrument te lopen, worden de medewerkers geconfronteerd met de sterke punten én tekortkomingen van de website.

In dit model zorgt Indigov voor de onderzoeksmethodologie, coördinatie, controle, het onderhoud van de dataset en voor de publicatie van de benchmark resultaten via een (dynamisch) online dashboard. Elke deelnemende gemeente krijgt dit jaar gratis toegang tot de eigen online benchmark resultaten.

Daarnaast zal Indigov een globaal onderzoeksrapport te koop aanbieden. Dit rapport bevat de resultaten van het beleidsonderzoek en meer kwalitatieve rapportage, d.w.z. algemene resultaten en daaraan gekoppeld commentaar en advies op basis van praktijkvoorbeelden.

De algemene resultaten van de Website Monitor Lokale Besturen worden in september publiek bekend gemaakt op de Dag van de Lokale Website (georganiseerd door V-ICT-OR, VVSG, KORTOM en Indigov). 

Meer informatie
monitor@indigov.be

Informatie over de Monitor van 2009 vind je hier .